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完全日本人スタッフ、日本語対応！ 転送サービス「USAGO」はアメリカでのショッピング、輸入ビジネスを成功に導きます。 |
よくある質問
・会員登録に関して
会員登録後サービスタイプの変更は可能ですか？
はい 可能でございます。
・輸送に関して
複数のショップから商品を購入した場合荷物を一つにまとめて送ってくれますか？
はい
各ショップから別々に到着した商品をUSAGOではなるべくコンパクトにして同梱包発送することで送料をお安くできるよう努めております。
各ショップから別々に到着した商品をUSAGOではなるべくコンパクトにして同梱包発送することで送料をお安くできるよう努めております。
・購入した商品に関して
日本へ転送して頂く前に購入した商品のサイズ、色、数量を検品して貰えますか？
はい
商品が弊社、USAGOコロラドオフィスに到着した際に全て検品を行い管理表に記入致します。
商品が弊社、USAGOコロラドオフィスに到着した際に全て検品を行い管理表に記入致します。
返品したい場合はお願い出来ますか？
はい、対応しております。（返品手数料と実費送料がかかります）
お客様ご自身でセラー又はショップに連絡をして頂き、弊社に返送先のショップ名、住所をご連絡ください。 セラー又はショップによっては返信用ラベルが用意されている場合がございます。その際は弊社へ返信用ラベルを転送してください。
お客様ご自身でセラー又はショップに連絡をして頂き、弊社に返送先のショップ名、住所をご連絡ください。 セラー又はショップによっては返信用ラベルが用意されている場合がございます。その際は弊社へ返信用ラベルを転送してください。
・お支払いに関して
クレジットカードは使用できますか？
お支払い方法は、PayPalにてお願い致します。
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