おはようございます、USAGOです。
コロナの影響がまだまだ続き、人手不足が慢性化していますね。
配送業界もその影響が強く、誤配達、配達遅延が多数発生しております。
誤配達や配送遅延が起きた場合、再配達や、荷物が遅れても到着する場合は良いのですが、
届かないということが起きます！
そう言った場合、追跡をかけると配達済みになっていることが多々あります。
また、ずーっとどこかの営業所から動いていないといった事もよくあります。
そう言いた場合、ほとんどの場合荷物が紛失しています。
そんなバカなと思うのですが、アメリカでは良く起こるんです。
そういう時は、すぐに販売店に『私の荷物が届いていません』とメールしましょう。
その時注意して欲しいのは、送り先が転送会社とは言わないでください！
日本からオーダーして転送会社利用しているなど、余計な事を言わないようにしましょう。
第三者が介入していることや、直接受け取り確認できないと言った理由により、
保証がされなくなってしまいます。
なので、シンプルに「荷物が届いていない」と伝えるようにしましょう！
